NOC Operator

Als NOC Operator vorm je samen met je collega’s de eerste lijn van het Quanza QNOC, dat 24x7 meerdere bedrijfskritische IT omgevingen bewaakt, waaronder een van de grootste internetknooppunten ter wereld, en een baanbrekend glasvezelnetwerk met een miljoen gebruikers. Je werkt vanuit ons kantoor op het Amstel Business Park in ploegendienst. Ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten worden afgewisseld met vrije periodes van vier dagen.

Als NOC Operator kom je in aanraking met allerlei technieken en klanten, en krijg je op termijn de gelegenheid om ook zelf problemen op te lossen. Het is daarom een ideale functie om in korte tijd veel kennis en ervaring op te doen met “de achterkant van het internet”: routers, switches, firewalls, storage, servers en alles wat daar tussenin zit. - Het in de gaten houden van monitoringsystemen - Je bent 24x7 bereikbaar voor klanten met serieuze vragen over serieuze netwerken en systemen - Zelfstandig routine werkzaamheden uitvoeren zoals het testen en resetten van verbindingen - Het ticketsysteem regelmatig aanharken - Regelmatig checken het staat met openstaande zaken en daar vervolgens een praatje of mailtje over aanknoopt met de klant.

Je werktijden zijn tijdens je inwerkperiode van 9 tot 5, daarna zal je in een 2-2-2-4 ploegendienst ingezet worden. Dat houdt in dat je 2 dagen een ochtendshift van 6:45 tot 15:15 draait, gevolgd door 2 dagen een avondshift van 14:45 tot 23:15, gevolgd door 2 dagen een nachtdienst van 22:45 tot 7:15, gevolgd door 4 dagen lekker vrij. De dag daarop verwachten je collega's dat je ze om 6:45 weer fris en fruitig komt aflossen voor een nieuwe ronde.

Quanza is de IT dienstverlener die begint waar de rest ophoudt. Onze expertise is digitale infrastructuur, dus alles wat er achter de schermen van de online wereld van vandaag zit. Met pragmatische processen en slimme mensen realiseren we unieke IT oplossingen die niemand anders kan of wil leveren.

• Een flexibel sociaal leven, zodat je ca. 34 uur per week beschikbaar bent, om in een 2-2-2 ploegendienst een 24×7 bezetting te garanderen.
• Dat we op je kunnen bouwen: je komt nooit te laat en bent altijd waakzaam.
• HBO werk- en denkniveau. Dropout? join the club!
• Affiniteit met computers en internet, een mooie manier om te zeggen dat je thuis ook regelmatig wat uurtjes voor (of is het nou achter?) een scherm doorbrengt.
• Dat je kan pingen, een traceroute kan lezen en weet wat het verschil is tussen MAC en een IP adres.
• Ervaring met het telefonisch helpen van mensen op een technische helpdesk.
• Dat je in staat bent om leveranciers, engineers en klanten te verbinden en de communicatie op gang te houden.
• Dat we niet de hele tijd op je hoeven te letten. Dus dat je zelfstandig aan de slag gaat en aan de bel trekt als je er niet uitkomt met Google. Of wanneer je je begint te vervelen.
• Dat je correct Nederlands spreekt en foutloos schrijfdtdt en dat je een stuk beter in Engels bent dan Louis van Gaal.
• Dat je verder denkt dan je functieomschrijving lang is: Quanza levert namelijk totaaloplossingen die alle lagen van het OSI model beslaan.
• Ervaring met het werken in ploegen- of nachtdiensten is een pre.
• Humor om te lachen.

• Veel variatie, vrijheid en verantwoordelijkheid
• Een manager die weet waar jij het over hebt
• Doorgroeimogelijkheden naar diverse afdelingen binnen Quanza
• Een salaris tussen de 2500 en 3000 euro op basis van 40 uur*
• Na je inwerkperiode een ORT vergoeding van 29%
• Een leerzame en leuke omgeving om je verder te ontwikkelen in de IT
• Free drinks friday afternoon!
• * Tijdens de inwerkperiode werk je 5x8 en krijg je salaris op basis van 40 uur zonder ORT. Zodra je met het 24x7 rooster start (binnen 4 tot 8 weken) wordt je salaris uitbetaald op basis van 34 uur + ORT Vergoeding van 29%.

Ons doel is om solliciteren leuk, efficiënt en persoonlijk te maken. We gaan graag telefonisch met jou in gesprek om er achter te komen waar jij naar op zoek bent in een nieuwe baan en je zo te helpen met jouw volgende stap in je carrière. Matched dit met de functie? Dan begeleiden wij dit proces en stellen je voor aan onze opdrachtgever!

1. Vul je gegevens in
2. Wij nemen telefonisch contact met je op
3. Wij gaan in gesprek over de functie
4. Voorstellen aan jouw mogelijke nieuwe werkgever
5. Succes met je nieuwe baan!