Vacature Product & Support Intern

Opleidingsniveau

HBO, WO

Richting

Administratie, Marketing, Onderzoek

Plaats

Amsterdam

Dienstverband

Stage

Salaris

€320,- per maand

Aantal uur

32-40 uur per week

Start sollicitatie

Over functie

Als Product & Support Intern werk je samen met Barry (Product Specialist), de UI/UX Design Intern, Tom (Full Stack Developer), Lucas (Full Stack Developer) en JP (Product Lead). Samen werken we aan het verbeteren en het uitbreiden van het blackbear platform. Je doet tijdens je stage onderzoek onder gebruikers en analyseert de beschikbare data, kijkt naar waardevolle nieuwe features en werkt deze nader uit. Samen met de UI/UX’er geef je bestaande en nieuwe features een frisse look en zorg je ervoor dat het aansluit bij de behoeften van gebruikers. Tevens handel je support tickets af rondom bugs, productvragen en feedback. Indien je technisch onderlegd bent kun je zelfs een deel van de security monitoring oppakken. Je bent tijdens deze stage veel in contact met Solvers, een vlotte babbel komt dan ook goed van pas. Je doet onderzoek via data, maar ook zeker door uit te vragen, via mail, telefonisch, WhatsApp en video calls. Iets voor jou?

Ben jij…

  • Onwijs gedreven en vaardig om een diversiteit aan Product & Support-activiteiten op te pakken;
  • Klaar om te werken binnen Product in onze startup;
  • Jong, ondernemend en gedreven om impact achter te laten;
  • Een echte aanpakker die verantwoordelijkheden durft te nemen;
  • Min. 32 uur per week beschikbaar (landelijk, maar vanuit regio Amsterdam).

Beschik jij over de volgende skills?

  • Overduidelijke communicatieve vaardigheden met een brede interesse;
  • Ervaring met Support & Product-processen, -structuren en -systemen;
  • Aantoonbare eerdere support-ervaring;
  • Een work hard, play hard mindset;
  • Een relevante opleiding (marketing/innovatie/business/IT-richtingen);
  • De ambitie om een prachtig Support-beleid op te stellen;
  • De drive om Solvers te verwonderen met geweldige support;
  • Liefde voor het werken met scherpe metrics;
  • Skills in tafeltennis en/of darten;

Wil jij…

  • Verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in product development of support;
  • Een geweldig platform neerzetten om keiharde groei te realiseren;
  • De mogelijkheid om door te groeien en deel uit te maken van het Product en Support team als vaste kracht.

Wat bieden we je…

  • Goede persoonlijke begeleiding en Product Lead JP als direct aanspreekpunt
  • Verzorgde teamlunches
  • Altijd gezellige VrijMiBo’s
  • Part of the team met weinig hiërarchie
  • Een mooie stagevergoeding
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken

Vacature online sinds 2021-07-26 door CareerAim Amsterdam Nederland

Solliciteer direct

Bekijk alle openstaande functies.

Begin met solliciteren

Digitale voorselectie

Je staat op het punt te beginnen aan de digitale voorselectie. Indien je voldoet aan de vereisten, kun je direct na afloop jouw sollicitatiegesprek inplannen. Succes!

(klik op Volgende om te starten)