License Desk Specialist

Ben jij degene die onze salesactiviteiten op rolletjes laat verlopen? Die zich thuis voelt in een team van specialisten die niets liever doen dan IT-diensten van wereldklasse leveren? Weet je alles van Microsoft licensing en ben je een natuurtalent in het opbouwen van relaties, zowel met klanten als met andere stakeholders? Dan is deze vacature bij Crayon Benelux echt iets voor jou! We Zijn met spoed op zoek naar een ambitieuze License Desk Specialist!

Als License Desk Specialist ben jij de spin in het web voor onze klanten. Je regelt, ondersteunt en adviseert bij het aanschaffen, registreren en gebruiken van software en/of daaraan gerelateerde services. Verder ondersteun je sales, new business, renewals en tussentijdse orders, maak je nieuwe gebruikers aan, los je problemen op en verwerk je alle gegevens in ons CRM. Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen en streeft bij alles wat je doet naar operational excellence.

Je wordt verwacht 32 tot 40 uur per week te werken (fulltime).

Crayon is wereldwijd dienstverlener op het gebied van IT Asset Management en treedt op als tussenpersoon bij het afsluiten van grote softwarelicentiecontracten. Onze klanten zijn grote bedrijven en overheidsinstellingen; daarmee zijn de belangen ook groot. Als wij ons werk goed doen, sparen onze klanten met gemak miljoenen euro’s per jaar uit. Het Nederlandse team bestaat inmiddels uit 35 professionals en kent een sterke can do-mentaliteit. Doorlopende persoonlijke en kennisontwikkeling van het team staat daarbij centraal.

• Je bent communicatief sterk, accuraat en stressbestendig;
• Je hebt oog voor detail en breng je elke taak vastberaden tot een goed einde;
• Je bent een teamspeler die het in zich heeft langdurige relaties op te bouwen met alle stakeholders;
• Je doorgrondt je tot in detail waar je mee bezig bent en weet je elke boodschap feilloos en helder over te brengen aan je doelgroep;
• Je hebt veel ervaring met klantenservice en lever je uitsluitend service van topkwaliteit;
• Je presteert goed in een dynamische omgeving en kun je snel schakelen;
• Je bent leergierig en daardoor altijd op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van Microsoft licensing;
• Je hebt ten minste 1 jaar ervaring in een service desk-, sales support of customer support functie;
• Je hebt ruime ervaring met Microsoft-platforms en -tools, inclusief professionele kennis van Excel.

• Je krijgt een aantrekkelijk salaris (tussen de €3000,- en €4500,-)
• Uitstekende secundaire arbiedsvoorwaarden;
• Je komt te werken in een hecht team van professionals;
• Je krijgt ruimte voor initiatief, maar ook om je persoonlijk en professioneel te blijven ontwikkelen;
• En een hele hoop fun!

Ons doel is om solliciteren leuk, efficiënt en persoonlijk te maken. We gaan graag telefonisch met jou in gesprek om er achter te komen waar jij naar op zoek bent in een nieuwe baan en je zo te helpen met jouw volgende stap in je carrière. Matched dit met de functie? Dan begeleiden wij dit proces en stellen je voor aan onze opdrachtgever!

1. Vul je gegevens in
2. Wij nemen telefonisch contact met je op
3. Wij gaan in gesprek over de functie
4. Voorstellen aan jouw mogelijke nieuwe werkgever
5. Succes met je nieuwe baan!